服務(wù)支持
對服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見售后服務(wù)熱線:0769-81807103
售后服務(wù)熱線:139-2552-9448
提供全年(國家法定節(jié)假日除外)熱線服務(wù)。當(dāng)客戶購買的設(shè)備出現(xiàn)故障或需要技術(shù)支持時,或者技術(shù)支持專線,公司有專業(yè)的技術(shù)人員在線指導(dǎo)、排故;在線不能答復(fù)的,客服工程師會在4小時內(nèi)聯(lián)系客戶告知解決方案。用戶回訪
客戶服務(wù)中心在服務(wù)完成后,將盡快對用戶進行回訪,對服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見,錄入用戶信息檔案,為服務(wù)質(zhì)量分析、后續(xù)服務(wù)、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。保修服務(wù)
產(chǎn)品保修一年 配件保修3年